7 sposobów rozwiązywania problemów, gdy WhatsApp nie działa

Oprogramowanie Xiaobai  2022-02-25 12: 43  przeczytaj 317 widoki

WhatsApp to najpopularniejsza aplikacja do obsługi wiadomości tekstowych na świecie i podstawowe narzędzie komunikacji dla wielu osób.Więc jeśli to nie zadziała, może to być frustrujące.Ponadto przyczyna awarii często nie jest oczywista, więc może być konieczne wykonanie kilku kroków rozwiązywania problemów, aby zawęzić problem.Następnie wymieniliśmy kilka typowych problemów i sposobów ich rozwiązania:

Twoje konto mogło zostać zablokowane WhatsApp usunąć

WhatsApp zastrzega sobie prawo do usunięcia Twojego konta, jeśli byłeś nieaktywny przez ponad 120 dni, a jeśli Twoje konto zostało usunięte, musisz ponownie utworzyć nowe konto.

Upewnij się, że masz stabilne połączenie bezprzewodowe

Jeśli połączenie bezprzewodowe Twojego telefonu nie działa, możesz nie być w stanie połączyć się z WhatsApp i korzystać z niego.Upewnij się, że w stanie u góry wyświetlacza telefonu widzisz sygnał Wi-Fi lub sieci komórkowej, a w razie wątpliwości możesz wypróbować inne aplikacje, które mają dostęp do Internetu, aby upewnić się, że połączenie nie powoduje problemu.Czasami wyłączenie i ponowne włączenie Internetu może rozwiązać problemy z połączeniem – przesuń palcem w dół z prawego górnego rogu ekranu, aby zobaczyć „Centrum sterowania” na iPhonie lub „Szybkie ustawienia” na Androidzie, a następnie dotknij ikony „Tryb samolotowy”.Po chwili możesz dotknąć go ponownie, aby ponownie włączyć łączność bezprzewodową.

Możesz rozwiązać problemy z połączeniem, włączając i wyłączając tryb samolotowy.

Uruchom ponownie WhatsApp

Jeśli występuje problem z aplikacją WhatsApp, zwykle można go rozwiązać, zamykając aplikację, a następnie uruchamiając ją ponownie.Po zamknięciu WhatsApp uruchom go ponownie i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Sprawdź, czy WhatsApp nie działa

WhatsApp jest ogólnie niezawodną usługą i rzadko musisz się martwić, że przejdzie w tryb offline.Jednak każda usługa online ma sporadyczne przerwy.Zastanawiasz się, czy problem dotyczy WhatsApp, a nie Ciebie?Otwórz stronę statusu WhatsApp w Downdetector, która poinformuje Cię, czy wystąpiła awaria.Możesz także wyszukać „WhatsApp down” w swojej przeglądarce.

Sprawdź Downdector, aby sprawdzić, czy WhatsApp jest offline.

uruchom ponownie telefon

Podobnie jak w przypadku ponownego uruchomienia aplikacji WhatsApp, możesz również ponownie uruchomić iPhone'a lub urządzenie z Androidem i sprawdzić, czy to rozwiąże problem.Większość urządzeń z Androidem można wyłączyć, przytrzymując przycisk zasilania przez kilka sekund lub przeciągając w dół z centrum sterowania u góry ekranu, aby znaleźć ikonę zasilania.

Upewnij się, że WhatsApp to najnowsza wersja

Warto upewnić się, że telefon automatycznie aktualizuje wszystkie aplikacje.Jeśli jednak nie aktualizowałeś WhatsApp od jakiegoś czasu, może występować jakiś błąd lub niezgodność z Twoją wersją, która uniemożliwia jej prawidłowe działanie.Oto jak ręcznie zaktualizować WhatsApp na Androida, proces aktualizacji iPhone'a jest podobny:

1. Otwórz App Store.

2. Stuknij ikonę „Szukaj” w prawym dolnym rogu i wyszukaj „WhatsApp”.

3. Jeśli aktualizacja jest dostępna dla aplikacji, przycisk powie „Aktualizuj” – dotknij go.W przeciwnym razie powie "Włączone", co oznacza, że ​​jesteś na bieżąco.

Wyczyść pamięć podręczną

Istnieje również przypadek, w którym w pamięci podręcznej WhatsApp mogą znajdować się uszkodzone dane, które uniemożliwiają prawidłowe działanie aplikacji, dlatego należy wyczyścić pamięć podręczną i sprawdzić, czy to rozwiąże problem.Jeśli używasz WhatsApp na swoim iPhonie, nie ma sposobu, aby po prostu wyczyścić pamięć podręczną.Możesz tylko odinstalować aplikację i zainstalować ją ponownie ze sklepu z aplikacjami.Jeśli masz urządzenie z Androidem, możesz wyczyścić pamięć podręczną bez odinstalowywania WhatsApp:

1. Otwórz aplikację "Ustawienia" i dotknij "Aplikacje".

2. W razie potrzeby dotknij Wyświetl wszystkie aplikacje, a następnie dotknij WhatsApp.

3. Kliknij Pamięć i pamięć podręczna.

Wyczyść pamięć podręczną w systemie Android, aby usunąć wszelkie uszkodzone dane.

4. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.

Uruchom ponownie aplikację.Jeśli problem będzie się powtarzał, wykonaj te same czynności i kliknij Wyczyść pamięć masową.Jest to jednak trochę niedogodność, a wyczyszczenie pamięci aplikacji spowoduje usunięcie Twojego loginu i wszystkich innych zapisanych danych z aplikacji.

Powyższe kroki najprawdopodobniej przywrócą WhatsApp do normalnego działania, jeśli nadal nie rozwiąże problemu, może być konieczne skontaktowanie się z obsługą klienta w celu uzyskania pomocy.

 

 

Adres tego artykułu:https://www.kkgcn.com/1687.html
Informacja o prawach autorskich:Artykuł reprezentuje tylko punkt widzenia autora, prawa autorskie należą do oryginalnego autora, zapraszamy do udostępnienia tego artykułu, zachowaj źródło do przedruku!

发表 评论


Wyrażenie