Dlaczego program Outlook nie może odbierać poczty? 7 poprawek do wypróbowania

Oprogramowanie Xiaobai  2022-08-27 18: 02  przeczytaj 1,513 widoki

perspektywyCo mam zrobić, jeśli nie otrzymałem e-maila?Wszyscy mamy pracę do wykonania i uwagi do obejrzenia.jeśliperspektywyBrak możliwości otrzymywania wiadomości e-mail odcina nasze życie biznesowe i osobiste.Na szczęście istnieje kilka sposobów rozwiązania tego problemu.

W tym poście pokażemy, jak naprawić skrzynkę odbiorczą programu Outlook i przywrócić jej działanie.Istnieje wiele możliwych powodów, dla których program Outlook nie otrzymuje nowych wiadomości e-mail.Pierwsza rzecz: Zdiagnozuj problem.

 

1. Sprawdź folder wiadomości-śmieci w Outlooku

Microsoft Outlook ma opcję filtrowania wiadomości-śmieci, która wysyła wiadomości-śmieci i podejrzane wiadomości do folderu wiadomości-śmieci.Ten folder jest oddzielony od skrzynki odbiorczej, więc jeśli nie otrzymujesz wiadomości e-mail, program Outlook może je tutaj umieścić.

Na szczęście takie wiadomości można łatwo przenieść z powrotem do skrzynki odbiorczej.W przyszłości możesz również poinstruować program Outlook, aby od tego momentu nigdy nie oznaczał wiadomości od tego konkretnego nadawcy jako spamu.Aby zrobić to samodzielnie, oto jak:

1. Uruchom Outlooka i kliknij opcję Śmieci na lewym pasku bocznym.

2. Zobaczysz wiadomości, które program Outlook oznaczył jako spam.Jeśli znajdziesz tutaj szukaną wiadomość e-mail, kliknij ją prawym przyciskiem myszy, wybierz Spam, a następnie To nie jest spam.

 

3. Zanim program Outlook przeniesie wiadomość z powrotem do skrzynki odbiorczej, zapyta, czy chcesz zawsze ufać wiadomościom od tego nadawcy.Jeśli tak, zaznacz pole i kliknij OK.

 

2. Zmień opcje sortowania wiadomości e-mail

Twoje praktyki przepływu pracy w programie Outlook mogą być kolejnym powodem, dla którego nie otrzymujesz wiadomości e-mail w programie Outlook.W Outlooku możesz sortować swoje e-maile na kilka sposobów.

Jeśli te opcje sortowania są skonfigurowane tak, aby nie wyświetlać ostatnich wiadomości e-mail na górze, nowo otrzymane wiadomości e-mail mogą zostać pomieszane z innymi wiadomościami e-mail.Może to sprawiać wrażenie, że w ogóle nie otrzymałeś wiadomości e-mail w programie Outlook.

Szybkim i łatwym sposobem rozwiązania tego problemu jest zmiana kolejności sortowania wiadomości e-mail w programie Outlook.musisz być w stanie to zrobić:

1. Otwórz Outlooka i kliknij „Skrzynka odbiorcza” po lewej stronie.

2. Stuknij Sortuj według tekstu (może to być Według daty lub coś podobnego) i wybierz opcję Data.

 

3. U dołu menu wybierz Ostatnie włączone.Możesz również zmienić kolejność rosnąco lub malejąco, używając ikony strzałki obok wyboru sortowania.

Twoje najnowsze e-maile powinny teraz pojawić się u góry skrzynki odbiorczej.Poczta nieodebrana w programie Outlook nie zawsze stanowi problem z serwerem.Czasami tam są.Po prostu ich nie widzisz.

3. Wyłącz tryb offline w Outlooku

Jednym z naszych ulubionych narzędzi programu Microsoft Outlook jest opcja „Pracuj w trybie offline”, która odłącza się od serwera, gdy nie chcesz otrzymywać nowej poczty.Jeśli ta opcja jest włączona, może to być przyczyną nieotrzymywania wiadomości e-mail w programie Outlook.

Możesz to naprawić, wyłączając tryb offline w Outlooku:

1. Otwórz Outlooka i kliknij kartę Wyślij/Odbierz u góry.

2. Kliknij opcję „Pracuj offline” w sekcji „Preferencje”.

 

Outlook powinien teraz wrócić do trybu online — poczekaj minutę lub dwie, aż się odświeży.

4. Upewnij się, że nadawca nie znajduje się na Twojej liście zablokowanych

Być może zastanawiasz się: „Dlaczego nie otrzymuję wiadomości e-mail od określonego nadawcy?” Podczas korzystania z aplikacji lub wbudowanych narzędzi firmy Microsoft do organizowania wiadomości e-mail możesz blokować osoby, których nie zamierzałeś.

Outlook pozwala zachować listę zablokowanych adresów, czyli wiadomości e-mail od wszystkich osób, których nie chcesz otrzymywać.Może zaufany nadawca wiadomości e-mail w jakiś sposób znalazł się na tej liście.Ich poczta została odrzucona i wygląda na to, że Outlook nie może odebrać ich poczty.

W takim przypadku usunięcie nadawcy z listy zablokowanych powinno rozwiązać problem:

1. Kliknij kartę „Strona główna” w górnej części programu Outlook i wybierz „Spam”.

2. Kliknij "Opcje spamu" w nowo otwartym menu.

 

3. Wybierz kartę „Zablokowani nadawcy”, aby wyświetlić listę osób, które zablokowałeś w Outlooku.

4. Jeśli wiadomość e-mail, którą chcesz otrzymać, znajduje się na tej liście, kliknij jej nazwę i wybierz „Usuń”.Spowoduje to usunięcie ich z listy zablokowanych, dzięki czemu będziesz mógł odbierać ich pocztę.

 

5. Sprawdź reguły Outlooka

Reguły w Outlooku mogą zautomatyzować wiele zadań związanych z pocztą e-mail.Jeśli masz regułę, która działa z otrzymywanymi wiadomościami e-mail, może ona wysłać Twoje wiadomości do innego folderu i nigdy więcej ich nie zobaczyć.

Jeśli nie masz pewności co do czegokolwiek innego niż brak możliwości odbierania wiadomości e-mail w programie Outlook, sprawdź reguły.Upewnij się, że nie ma takiej reguły, jak powyżej - jeśli coś znajdziesz, wyłącz ją, aby rozwiązać problem.Oto zasady dostępu do Outlooka:

1. Kliknij kartę „Plik” u góry programu Outlook.

2. Na karcie Informacje wybierz Zarządzaj regułami i alertami na poniższym ekranie.

 

3. W sekcji Reguły poczty e-mail zobaczysz wszystkie reguły, które utworzyłeś dla swojej poczty e-mail.Musisz znaleźć regułę modyfikującą pocztę przychodzącą i odznaczyć pole obok niej.

 

To unieważni regułę.Twoje e-maile powinny zacząć pojawiać się w Twojej skrzynce odbiorczej zgodnie z oczekiwaniami.

6. Wyczyść pamięć podręczną programu Outlook

Podobnie jak większość aplikacji, Outlook zapisuje pliki pamięci podręcznej na komputerze, aby poprawić wydajność.Niezależnie od tego, czy są przytłoczone, czy uszkodzone, te pliki mogą czasami być powodem, dla którego program Outlook nie może odbierać poczty, więc zarządzanie nimi jest jednym z najlepszych sposobów rozwiązywania problemów z programem Outlook.

Możesz spróbować usunąć pamięć podręczną programu Outlook i sprawdzić, czy to rozwiąże problem.Nie spowoduje to usunięcia żadnych wiadomości z programu Outlook ani ich załączników.Aby wyczyścić pamięć podręczną:

1. Naciśnij klawisze Win + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.

2. Wpisz następujące polecenie i naciśnij Enter: %localappdata%\Microsoft\Outlook

3. Otworzy się okno eksploratora plików i zobaczysz folder o nazwie RoamCache.Otwórz ten folder, a pliki pamięci podręcznej programu Outlook będą tam znajdować.

4. Naciśnij Ctrl + A, aby wybrać wszystkie pliki w folderze.Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy dowolny z plików i kliknij Usuń (lub po prostu naciśnij klawisz Delete na klawiaturze).

 

Jeśli to rozwiąże problem, usuń również te pliki z kosza, aby zaoszczędzić miejsce.

7. Użyj nowego profilu Outlooka

Jeśli po wypróbowaniu powyższych metod nadal nie otrzymujesz nowych wiadomości e-mail w programie Outlook, może występować problem z profilem programu Outlook. Profile programu Outlook czasami ulegają uszkodzeniu.

Szybkim rozwiązaniem problemów z profilem programu Outlook jest odrzucenie starego profilu i użycie nowego.Wymaga to jedynie zmiany konfiguracji konta e-mail i nie powinno zająć więcej niż kilka minut.

Zachowaj ustawienia konta e-mail, ponieważ będą potrzebne w poniższych krokach:

1. Uruchom Outlooka, kliknij zakładkę "Plik", wybierz "Ustawienia konta" i wybierz "Zarządzaj profilami".

 

2. Kliknij przycisk „Pokaż profil”, aby wyświetlić swój profil programu Outlook.

3. Na ekranie Profile kliknij Dodaj, aby dodać nowy profil programu Outlook.

 

4. Wprowadź nazwę swojego profilu i kliknij OK.

5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby dodać swoje konto e-mail do nowo utworzonego profilu.

6. Wybierz swój nowy profil z menu rozwijanego Zawsze używaj tego profilu, a następnie kliknij Zastosuj, a następnie OK.

7. Uruchom ponownie program Outlook, aby rozpocząć korzystanie z nowego profilu.

Odzyskiwanie utraconej poczty jest łatwiejsze niż myślisz

Dlaczego mój Outlook nie może odbierać poczty?Jeśli nie otrzymujesz wiadomości e-mail w programie Outlook, jedna lub kilka z tych wskazówek powinno rozwiązać problem.

Adres tego artykułu:https://www.kkgcn.com/7875.html
Informacja o prawach autorskich:Artykuł reprezentuje tylko punkt widzenia autora, prawa autorskie należą do oryginalnego autora, zapraszamy do udostępnienia tego artykułu, zachowaj źródło do przedruku!

发表 评论


Wyrażenie